1. Introduction
L’Association Touristique Hitoyoshi Onsen (ATHO), qui est l’acquéreur des données personnelles (les données personnelles sont des informations portant sur un individu donné et permettant de l’identifier, telles que nom, adresse, adresse e-mail et autres informations.), est une société qui gère notre site web (https://hitoyoshi-travel.com, ci-après dénommée « notre site ») au Japon. Pour que vous puissiez utiliser nos services en toute sécurité, l’ATHO est conscient de l’importance des données personnelles fournies par les clients et les traite avec le plus grand sérieux et respect conformément à la présente politique de confidentialité.

2. Politique générale
De manière générale, l’ATHO s’engage à respecter la réglementation en vigueur, et prévoit des procédures internes de manière à intégrer notamment les principes de base de protection des données :
– Ne collecter que des données pour des finalités déterminées, explicites et légitimes,
– Ne collecter que les données nécessaires aux finalités poursuivies,
– Traiter ces données de manière licite, loyale et transparente,
– Prendre toutes mesures raisonnables pour que les données soient exactes et mises à jour,
– Conserver les données pendant une durée limitée,
– Prendre toutes mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité des données.

3. Collecte des données personnelles
（1）Lorsque vous nous contacter pour une demande de renseignements, nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, votre évaluation générale sur les services fournis et également vos remarques spécifiques éventuelles. Les données sont collectées via le formulaire de contact sur notre site.

（2）Les données personnelles que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme ，ndiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

4. Finalité du traitement
（1）Les données personnelles collectées par l’ATHO seront utilisées pour les seules finalités suivantes:
(a) Recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre site et nos services (notamment par le biais de cookies) ; et/ou
(b) Fournir les informations ou les services que vous avez demandé (notamment : annonce des événements) ; et/ou
(c) Toute autre tâche justifiée et nécessaire au bon fonctionnement de l’ATHO

（2）L’ATHO ne fait pas l’opérations effectuées à l’aide de procédés automatisés (y compris un profilage) pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments concernant ses préférences, ses comportements et ses dispositions d’esprit, ni ne prend pas de décisions basées sur un
traitement automatisé sur des sujets pouvant avoir des conséquences pour les personnes.

5. Communication de vos données personnelles à des tiers
L’ATHO aura également peut utiliser, présenter ou fournir à un tiers les données personnelles collectées dans les circonstances ci-dessous, pour d’autres finalités que celles mentionnées à l’article 4 du présent chapitre.
(a)Lorsque l’usage de ces données personnelles est conforme aux prescriptions de la loi
(b)Lorsque la personne concerné a donné son consentement à l’ATHO, ou lorsque l’ATHO fournit à la personne concerné ses propres données personnelles
(c)Lorsque l’ATHO estime qu’il existe une nécessité urgente à utiliser ou fournir ces données personnelles afin de protéger la vie, l’intégrité physique ou les biens d’un individu
(d)Lorsque l’ATHO fournit ces données personnelles à un organisme public tel que l’État ou toute autre collectivité locale, et que cet organisme utilise ces données dans le seul objectif d’assurer sa fonction, et ce uniquement lorsqu’il estime qu’il existe une raison justifiant pleinement l’usage desdites données
(e)Lorsque l’ATHO mandate, dans la mesure du nécessaire, le traitement de tout ou partie de ces données personnelles à un tiers, afin d’atteindre ses objectifs

6 .Divulgation, correction et suspension de l’utilisation des données personnelles
Si l’ATHO reçoit une demande, indiquant clairement que la personne souhaite : divulguer, correcter ou suspendre de l’utilisation des données (ci-après « la divulgation, etc. ») stockées dans une base de données détenue par l’ATHO, la requête sera traitée dans un délai raisonnable, après vérification de l’identité du client ayant envoyé la requête.
Toutfois, dans les cas suivants, l’ATHO ne sera pas en mesure de répondre à la demande d’un client.
• S’il est impossible de confirmer que la demande provient directement de la personne concernée par les données à cause d’une différence d’adresse sur le formulaire envoyé, les documents d’identité et/ou l’adresse de la personne qui figure dans les registres de l’Entreprise.
• Si la procuration n’a pas pu être confirmée lorsque la demande vient d’un représentant.
• Si le formulaire de demande n’est pas rempli correctement.
• Si les renseignements qui font l’objet de la demande de communication ne relèvent pas des « données personnelles conservées ».
• Si cela menace la vie, l’intégrité physique, la propriété ou les droits d’un individu ou d’un tiers.
• Si cela risque de perturber notablement le bon fonctionnement de l’Entreprise.
• Si la communication des renseignements en question va à l’encontre d’autres lois.

7.Cookies
L’ATHO utilise des Cookies ou d’autres technologies susceptibles de collecter ou conserver des données personnelles afin d’améliorer leur performance et l’expérience de l’utilisateur. Les Cookies désignent un petit fichier d’informations que le site peut envoyer sur le disque dur d’un ordinateur personnel nous permettant de vous identifier et de vous reconnaître pendant sa durée de validité. Vous pouvez désactiver les Cookies ou les supprimer en utilisant les options de votre navigateur. Si vous décidez de vous opposer à l’utilisation de cookies, il se peut que certaines fonctions proposées sur nos pages internet ne puissent être mises à votre disposition ou qu’elles ne soient que partiellement disponibles. Afin de gérer l’utilisation des Cookies, vous êtes invité à consulter la notice de votre navigateur pour le paramétrer à votre convenance.

Si vous souhaitez modifier les paramètres de votre ordinateur pour recevoir et stocker des cookies, veuillez consulter les informations détaillées des navigateurs couramment utilisés:

・GoogleChrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

・Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

・Microsoft Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

・Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/fr/kb/autoriser-bloquer-cookies-preferences-sites

・Apple Safari:
https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

▪︎ Liens de tiers
Notre site peut inclure des liens vers les sites web, les plug-ins et les applications de tiers suivant ;
– Google Analytics
– Google Map
– Facebook, etc.
Le fait de cliquer sur ces liens ou d’activer ces connexions peut autoriser des tiers à recueillir ou à partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas les sites web de ces tiers et nous ne sommes pas responsables de leurs énoncés de confidentialité. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site web que vous consultez.

8. Modification de la politique de confidentialité
L’ATHO révise régulièrement cette politique de confidentialité dans le but de protéger vos données personnelles. Par conséquent, nous pouvons modifier cette politique de confidentialité en tout ou partie. En cas de changements importants, une notification sera publiée sur notre site. Veuillez donc vérifier s’il n’y a pas eu de changements.

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par l’ATHO, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

9. Information de contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité des données à caractère personnel ou les pratiques du service en matière de traitement des informations, vous pouvez nous contacter en :
E-mail :info@hitoyoshionsen.net
Nom de l’exploitant(responsable du traitement) : Association Touristique Hitoyoshi Onsen (ATHO)
Address:868-0008
Kumamoto Prefecture Hitoyoshi City Nakaaoi-machi 326-1

Outre le chapitre 1, le chapitre 2 s’applique également au traitement des données personnelles des personnes résidant dans l’Espace économique européen (ci-après dénommé « EEE ») sur la base du RÈGLEMENT DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, et abrogent la directive “95/46/CE”.
Si l’une des dispositions du présent chapitre est contraire à l’une des dispositions mentionnées dans le chapitreⅠ, celle indiquée dans le présent chapitre prévaut.

1. Introduction
Le consentement ou l’autorisation d’un tuteur est nécessaire dans le cas où un client mineur, âgé de moins de 16 ans utilise les services d’ATHO et consent à cette politique de confidentialité. Si une personne (membre de la famille, par exemple) fait appel aux services d’ATHO au nom de la personne concernée par le traitement des données, le consentement de ladite personne à la présente Politique de confidentialité est obligatoire.

2. Collecte des données personnelles（Transferts de données hors EEE）
Les données personnelles collectées par l’ATHO seront utilisées pour les seules finalités que celles mentionnées à l’article 4 du chapitreⅠer, sauf lorsque la personne concerné a donné son consentement à l’ATHO.
L’ATHO s’engage à mettre tout en œuvre pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données et éviter la perte, la destruction, l’usage abusif, la modification involontaire ou la divulgation de vos données. Vos données sont automatiquement stockées sur des serveurs sécurisés soumis à des back-ups réguliers en Japon et traitées conformément aux mesures de protection appropriées, conformément au GDPR.

3. Durée de conservation des données personnelles
Vos données personnelles seront conservées pendant toute la durée nécessaire à la réalisation des fins de la présente Politique de confidentialité, sauf lorsque la loi exige une période de conservation plus longue.

4. Demande relative au traitement des données personnelles
Outre l’article 6 du chapitreⅠer (Divulgation, correction et suspension de l’utilisation des données personnelles, ci-après dénommé « communication, etc. »), si l’ATHO reçoit une demande de la part d’un résident de l’EEE, envoyée de la manière indiquée et en vue du retrait de son consentement, de la portabilité de ses données personnelles ou de l’opposition au traitement de ses informations personnelles, lesquelles sont stockées dans une base de données tenue par l’ATHO, la demande est traitée comme suit, dans un délai raisonnable et après vérification de l’identité du client ayant envoyé la demande.

(1) demande de retrait de consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de renseignements personnels en tout temps, sous réserve des restrictions contractuelles et prévues par la loi applicables et de la remise d’un avis raisonnable. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Veuillez noter que si vous retirez votre consentement à certaines utilisations de vos renseignements personnels, il est possible que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir certains produits ou services. L’ATHO vous informera, le cas échéant, des incidences du retrait d’un consentement. Dans certaines situations, il pourrait vous être interdit de retirer votre consentement à certaines utilisations et communications nécessaires de renseignements personnels pour lesquelles votre consentement a été initialement donné.

Droit d’accès(Article 15 du RGPD)
Vous pouvez à tout moment avoir accès à vos données personnelles en notre possession. Ces informations portent notamment sur les catégories de données que nous traitons, les finalités du traitement, la source des données si nous ne les avons pas collectées directement auprès de vous et, le cas échéant, les destinataires vers lesquels nous avons transféré vos données. Il vous est loisible de recevoir gratuitement une copie de vos données ; si vous souhaitez recevoir des copies additionnelles, nous nous réservons le droit de vous les facturer.

Droit de rectification (Article 16 du RGPD)
Vous pouvez à tout moment nous demander la rectification de vos données personnelles erronées ou obsolètes. Sur la base des informations les plus récentes à notre disposition, nous prendrons toutes les mesures appropriées pour faire en sorte que les données que nous détenons à votre sujet et que nous traitons de manière continue sont exactes, complètes, à jour et pertinentes.

Droit d’effacement (Article 17 du RGPD)
Vous pouvez demander à tout moment et gratuitement la suppression de vos Données Personnelles.
Conformément à l’article 17 RGPD, cela peut-être le cas si :
 vos données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
 vous avez révoqué votre consentement sur lequel se fonde le traitement de vos données et s’il n’existe aucun autre fondement juridique justifiant de leur traitement ou de leur conservation ;
 vous vous opposez au traitement de données à des fins de prospection commerciale ;
 les données ont été traitées illégalement ;
Toutefois, nous sommes susceptibles de conserver certaines informations vous concernant lorsque la loi nous l’impose pour nous conformer à nos obligations légales ou lorsque nous avons un motif légitime de le faire tels que l’amélioration de la sécurité.
Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos informations personnelles, nous conservons tout de même certaines de vos données même après la fermeture de votre compte :
 en cas de nécessité raisonnable pour remplir nos obligations légales et, notamment, pour respecter les délais légaux de conservation, respecter les exigences réglementaires, résoudre les litiges, maintenir la sécurité, répondre aux demandes des autorités, empêcher les fraudes et les abus, appliquer les conditions générales d’utilisation.
 parce que nous entretenons les outils du Service pour les protéger de toute perte accidentelle ou malveillante et de toute destruction, des copies résiduelles de vos informations personnelles peuvent ne pas être supprimées de nos systèmes de sauvegarde pendant une période de temps limitée.

Droit à la limitation (Article 18 du RGPD)
Vous disposez du droit de restreindre les traitements effectués sur vos données personnelles. Vous pouvez nous demander de cesser d’utiliser tout ou partie de vos données personnelles ou d’en limiter notre utilisation si :
 vous contestez l’exactitude des données pour la période nous permettant de vérifier l’exactitude des données ;
 le traitement est illicite, mais vous vous opposez néanmoins à la suppression de vos données et exigez à défaut la limitation du traitement de vos données ;
 nous n’avons plus besoin de vos données mais vous en avez besoin pour faire respecter, exercer, ou défendre vos droits ;
 vous vous opposez au traitement, tant qu’il n’est pas certain que les motifs légitimes que nous invoquons l’emportent sur les vôtres.

Droit d’opposition (Article 21 du RGPD)
Vous disposez du droit de vous opposer gratuitement, librement et à tout moment au traitement de vos données personnelles. Dans une telle hypothèse, nous ne traiterons plus vos données personnelles.
Ce droit ne pourra toutefois pas s’appliquer si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses justifiant le traitement de vos données personnelles et qui l’emportent sur vos intérêts propres.

(2) Demande de portabilité des données
Une copie des informations personnelles détenue par l’ATHO est fournie conformément à la demande du client, chaque fois que cela est possible et approprié, et après vérification de ladite demande.

Droit à la portabilité (Article 20 RGPD)
Vous disposez du droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire du droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible, et du droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
Cependant, vous ne disposez de ce droit que si le traitement de vos données est fondé sur votre consentement ou s’il est nécessaire pour l’exécution d’un contrat. Vous pouvez nous demander de vous adresser personnellement une copie de vos données. Nous pouvons également les adresser directement à un autre responsable de traitement que vous nous aurez préalablement désigné.

(3) Demande d’opposition au traitement des données à des fins de prospection directe
Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de prospection directe ou vous opposer en tout temps au traitement de vos données personnelles et/ou sensibles, pour des raisons légitimes et sans application rétroactive.

(4) Formuler une demande ou une opposition
Toutefois, veuillez noter que ces requêtes peuvent empêcher le client de continuer à bénéficier de services utilisés auparavant ou l’exécution d’une prestation de service qu’il a demandé.